jeetwaya-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে রক্ষা করা হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
jeetwaya-র তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে সরাসরি পড়া যায় না।
jeetwaya.app-এর সব পেজ HTTPS প্রোটোকলে চলে। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
jeetwaya-র শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরাই নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ ছাড়া অতিরিক্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে আবেদন করতে পারবেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।
jeetwaya.app পরিচালনা করে এমন প্রতিষ্ঠান ("jeetwaya", "আমরা") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার কী অধিকার আছে।
jeetwaya.app ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ jeetwaya বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ভাষায় জানার অধিকার রাখেন যে তার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে। আমরা কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ ভাষায় সব ব্যাখ্যা করতে চাই।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব।
jeetwaya বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হল:
যখন আপনি jeetwaya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা সংগ্রহ করি:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আমরা সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|
| মোবাইল ওয়ালেট নম্বর | লেনদেন যাচাই | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ | রেকর্ড ও অডিট | ৫ বছর |
| ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ ৪ সংখ্যা | প্রতারণা প্রতিরোধ | ৩ বছর |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | উইথড্রয়াল রুটিং | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত |
আপনি jeetwaya ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পুরো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো শুধু এনক্রিপ্টেড ট্রান্জিটে ব্যবহার হয়।
jeetwaya আপনার তথ্য নিচের কারণগুলোর জন্য ব্যবহার করে:
প্রোমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয়। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
jeetwaya.app কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন বজায় রাখতে ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
সাইট কোথায় ধীর, কোথায় ত্রুটি হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামি ডেটা সংগ্রহ করে।
আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ মনে রাখার জন্য।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
jeetwaya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো:
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jeetwaya আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
jeetwaya-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
jeetwaya আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার আবেদন করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jeetwaya.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
jeetwaya-র পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচের কেউ ব্যবহার করতে পারবে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক যদি jeetwaya ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
jeetwaya এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্নভাবে জানাব:
বর্তমান সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য আমাদের Data Protection Officer-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।
নিরাপত্তা ও লেনদেন সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর